回顾2019年五里桥社区老年日间照料站在街道领导下，本着以关爱老人为出发点，更好的健全和完善规范服务为准则，不断提高服务质量，满足老年人的要求。工作汇报如下：

一、一年工作回顾

五里老年日间照料站在工作中不断创新和摸索，在5A级社会组织基础上更加完善，形成了自己的服务特色，规范了一系列规章制度和工作模式，保持已有的成绩，继续创出新特色、新亮点，照料站全体工作人员树立了正确的价值观，进一步端正了工作态度，立足各自的工作岗位，在站长的带领下，认真工作，让老人入站感到幸福、感到快乐，大家团结一致，认真工作。出色完成全年工作任务。

二、各类管理情况

五里桥社区老年日间照料站严格遵守法律法规和国家政策办事，照料站发挥现有老人的资源，搭起一支骨干队伍，经常召开骨干班子会议，有政策变化及时与骨干沟通，及时告知老人，日托所还邀请社区讲师团老师为老人上课，让老人在日托所里也能知晓当前国家形势及有关国家政策。对新进日托所的老人做好登记手续，身体检查合格后再安排进日托所。财务管理严格按街道的要求，由专人负责、专人记账，落实到位。

三、活动的开展

春暖花开的3月，伴着和煦的春风，踏着雷锋的脚印，桥二居民区党总支来老年日间照料站第一托老所，开展了“情暖社区 爱暖夕阳”学雷锋助老服务，送上爱心蛋糕，暖暖的爱心让在场的老人们为之感动。3月黄浦区公益慈善联合会在日托老所，开展“幸福老人生日会”活动，李老师为老人们送上祝福，祝福老人生日快乐，身体健康，还开展了“书法兴趣”讲座活动，让老人们感受了老有所乐，老有所学的快乐。5月上海新视界眼科医院医护人员来到五里桥老年日间照料站开展“眼科义诊 情暖老人”活动，为日托所老人提供免费眼科检查和测血糖活动。端午节到来之际，瞿中居委来到老年日间照料站开展以“浓浓爱心‘棕’是情 暖暖关怀‘叶’是意”的主题活动，祝福老人开心快乐每一天。今年6月是第三日托所十周年庆，三托的老人们在日托所里欢聚一堂，共同庆祝我们在五里社区老年日间照料站十年的生日,我十岁啦！祝福老人身体健康，永远快乐！ 6月21日，五里桥社区老年日间照料站第一日托所热闹非常，今天，我们在这里欢聚一堂，共同庆祝我们在五里社区老年日间照料站一同走过的十三年,老人们心情愉悦。首先有日托所领导祝词，祝福老人身体健康，开心快乐每一天。日托老人代表王美夏的发言，也获得了大家的热烈掌声。

 四、 日常工作管理与服务

今年8月开始，老年日间照料站歇业装修升级，在7月份，我们工作人员积极联系老人家属，告知照料站的情况，请家属做好老人的疏导和安置工作，安抚老人的情绪。并且应大部分老人的要求，为有需要的老人提供场聚集用午餐的场所，老人们希望，每天能有小聚的时间和场所，老朋友们见见面，聊聊天。与街道领导协商后，在托老所附近的居委，借用了场地，派遣专门的老师，负责打扫和整理房间，为老人的安全和食品卫生做后勤保障。

   今年，评选了6名优秀员工，他们在本年度工作中，认真负责，团结一致，不计个人得失，处处为老人着想，在老人中赢得好评。

   五、 明年工作设想

新的一年，新的设施，新的面貌，新的管理理念，新的工作人员，新的成员加入，我们老年日间照料站都将以全新的姿态面对社区、面对老人，让我们拭目以待！

 上海黄浦区五里桥社区老年日间照料站

2020年1月

附件：

2019年度工作报告最终版.docx