总结回顾2018年五里桥社区老年日间照料站在街道党建引领下，完成了全年的工作任务，2018年五里桥社区老年日间照料站已经走过了第十二个年头，有苦也有乐，我们本着以关爱老人为出发点，更好的健全和完善规范服务为准则，不断创新服务质量。现将2018年度老年日间照料站工作总结如下：

一、  一年工作回顾

在过去的一年中，五里老年日间照料站在工作中不断创新和摸索，在5A级社会组织基础上更加完善，形成了自己的服务特色，规范了一些规章制度和工作模式，保持已有的成绩，继续创出新特色、新亮点，照料站全体工作、服务人员树立了正确的价值观，进一步端正了工作态度，立足各自的工作岗位，在陆雪芳站长的带领下，认真工作，让老人入站有幸福、有快乐，2018年在陆雪芳站长带领下，大家团结一致，认真工作，2018年6月，王飞虹站长接任日托所工作，从刚开始的陌生，逐渐的亲临和接触所有日托所的事务及管理工作，带领整个团队，出色完成全年工作任务。

二、  活动的开展

2018年2月8日下午2：00，五里社区老年日间照料站开展了“金犬旺旺迎瑞年”新春联欢会，日间照料站的共建单位黄浦区医保办的蔡主任带队来到现场，并带来了慰问品，和老人共同迎接新春佳节的到来，联欢会上，医保办蔡主任发表了热情洋溢的贺词，陆雪芳站长向老人们拜了年，老人代表朱金汉上台发言，向长期以来为日托老人服务的志愿者们表示了感谢。老年大讲台志愿者老师们的诗朗诵《五年抒怀》、老人们表演的沪剧“为你打开一扇窗”、越剧开篇“城隍庙”，合唱“我为祖国献石油”、“走向复兴”等节目，赢得阵阵掌声，活动现场一片欢声笑语。当天中午，照料站还为老人们加餐吃年午饭。

今年是五里桥社区老年日间照料站第一托老所成立十二周年，6月13日，五里桥社区老年日间照料站第一日托所开展了庆祝活动，日托所里热闹非常，老人们个个心情愉悦。庆祝会上，街道服务办主任徐晓宁来日托所为庆祝活动致辞，陆雪芳同志深情的告别讲话，感染着在场的每一位老人，十二年岁月，回味无穷，让人难以忘怀。其中的酸甜苦辣，唯有五里桥社区老年日间照料站陆雪芳站长才最能体会吧。听了陆雪芳站长的发言，老人们感慨万千，为陆雪芳站长十二年来的辛勤付出深表谢意，激动地眼含泪水，不能言表。日托老人代表王美夏的发言，也获得了大家的热烈掌声。街道文体团队联合会带来了精彩的文艺节目，日托老人自编自演的节目获得了满堂彩。虽然已走过第十二个年头了，但让老人进站就感到“舒心”，服务项目让老人感到“贴心”，活动多样化让老人感到“开心”， 老人进日托所让家属感到“放心”，工作人员为老服务要“尽心”的五心服务一直是照料站工作的坚守，日托所的工作人员们还将不断探索，不断创新，关心社区老人，使尊老爱老在五里社区发扬光大，让日托所的老人“平安每分钟、快乐每一天、幸福一辈子”。

   2018年 9月26日中秋佳节到来之际，结合社区1+1计划，开展了“社区志愿服务计划”活动，教老人手工制作、现场写书法展示，老人们聚精会神的看着老师写书法，学手工制作，让老人们动动手，健健脑，很受老人喜爱，志愿者们为老人送上重阳糕，祝老人永远康健！

2018年9月24日恰逢中秋佳节，在五里老年日间照料站开展了“献爱心志愿者送温暖”活动，王美夏代表老人上台发言，感谢志愿者们来到日托所为老人服务，活动期间，志愿者们为老人送上月饼，老人们也非常感谢志愿者们的关心和周到服务，志愿者们的到来，让老人们度过了一个愉快的中秋节。

三、  发扬良好的团队精神，齐心合力

在陆雪芳站长和王飞红站长的带领下，大家在工作中团结一致，认真落实一些列规章制度，每天为老人提供服务，为老人测量血压，做练功十八法，手指操及唱歌，丰富老年人的生活，取得了很好成绩。

四、  优秀员工的评选

第一、第三老年日间照料站共有团队人员9名，在工作中，大家团结一致，劲往一处使，今年在大家的推荐下，陆雪芳、孙美英和周英被评为2018年度优秀员工，为大家树立了良好的榜样，让人奋进。

五、      明年工作设想

1、不断加强团队的凝聚力，提高工作人员为老服务理念；

2、不断完善各类规章制度，让老人有家的温暖，让老人每天高兴而来，开心而归；

3、高龄老人入站要有承诺书，做到天天观察，注意老人的身体动态

4、继续做好社区学校为老讲座和老年大讲坛活动，丰富老年人的生活，满足老人的需求。

5、加强班子例会制度，抓好党员学习 

    我们将在原来的基础上，不断完善，坚持“尊老助老、以诚相待、服务周到”为准则，以老有所乐、老有所学为工作目标，发扬中华民族的传统美德，为我们老年事业奉献自己的爱心。

上海黄浦区五里桥社区老年日间照料站

2019年1月

附件：

2018年度工作报告最终版.docx